Kebijakan Privasi Konsumen

Versi 1.0 - diperbarui 8 Maret 2026.

Konsumen berhak mengetahui data yang diproses, meminta perbaikan data, serta menarik persetujuan sesuai ketentuan yang berlaku.

1. Jenis Data yang Diproses

• Data identitas dan kontak yang disampaikan saat transaksi atau pengaduan.
• Data komunikasi konsumen melalui kanal resmi SAV.
• Data transaksi yang diperlukan untuk bukti layanan dan kepatuhan.

2. Tujuan Pemrosesan

• Pelaksanaan layanan transaksi valuta asing.
• Pencegahan penyalahgunaan dan fraud.
• Penanganan pengaduan, klarifikasi, dan tindak lanjut layanan.

3. Hak Konsumen atas Data

• Meminta akses atas data pribadi yang terkait layanan.
• Meminta koreksi jika data tidak akurat.
• Meminta pembatasan atau penghentian penggunaan data tertentu sesuai dasar hukum yang berlaku.
• Menarik persetujuan pemrosesan data kapan saja untuk penggunaan yang berbasis persetujuan.

4. Kanal Permintaan Data

Permintaan terkait data pribadi dapat disampaikan melalui kanal pengaduan di halaman Prosedur Pengaduan dengan menyertakan identitas dan detail permintaan.